Умови обмеження відповідальності

  1. При реєстрації на Cайті "Rieltor.ua" (надалі– Сайт), а також користуючись Сайтом, Користувач погоджується з цими Правилами і приймає на себе зазначені в цих Правилах права і обов'язки, пов'язані з використанням Сайту.
  2. Інформація, що міститься на даному Сайті, не може бути відтворена чи використана для публікацій без письмового дозволу Володільця Сайту та/або Адміністрації Сайту "Rieltor.ua". Копіювання інформації, що міститься на даному Сайті, може здійснюватися тільки фізичними особами для особистого (некомерційного) користування.
  3. Передача SMS-повідомлення для оплати послуг сайту є послугою, що надається оператором мобільного зв’язку, грошові кошти за доставлене повідомлення не повертаються. Відповідальність за коректність відправленого SMS-повідомлення несе Користувач, і у разі помилки грошові кошти за послуги не повертаються! Увага! Будьте уважні при наборі повідомлення, відправляйте повідомлення тільки один раз.
  4. Ні в якому разі Володільці і Адміністрація Сайту "Rieltor.ua" не несуть відповідальності за збитки, що виникли у зв'язку з використанням або неможливістю використання цього Сайту.
  5. Адміністрація Сайту "Rieltor.ua" залишає за собою право на зміну інформації на даному Сайті, у тому числі внесення змін до даних Правил, без попередження.

Загальні правила

Увага! Дані правила відносяться як до безкоштовних, так і до платних оголошень, які публікуються на Сайті "Rieltor.ua". Порушення правил публікації може привести до обмеження доступу Користувача на Сайт на тривалий термін та/або безстроково (за рішенням Адміністрації Сайту).

  1. Всі оголошення приймаються до публікації тільки українською та/або російською мовою, і мають бути написані кирилицею.
  2. Оскільки Користувач Сайту самостійно, на власний розсуд і без контролю з боку Адміністрації Сайту розміщує рекламні оголошення на Сайті "Rieltor.ua", то Користувач вважається Рекламодавцем і Рекламорозповсюджувачем по відношенню до всіх оголошень, розміщених на Сайті "Rieltor.ua" з усіма можливими наслідками, передбаченими Законом України "Про рекламу".

Під час реєстрації:

  1. Вкажіть правильний вид діяльності. Якщо ви надаєте ріелторські послуги/займаєтесь ріелторською діяльністю – виберіть статус "Ріелтор". Якщо ви представляєте Агентство нерухомості – вкажіть статус "Агентство". Якщо ж ви Власник нерухомості – вибирайте статус "Власник". Зверніть увагу! Якщо ви неправильно вказали вид діяльності, Адміністрація Сайту має право змінити його, повідомивши вас про це шляхом направлення електронного листа на контактну адресу або у шляхом надіслання Вам повідомлення та/або VIBER-повідомлення, або шляхом телефонного дзвінка на контактний номер телефону, зазначений під час реєстрації.
  2. Вкажіть коректну контактну email-адресу. Вона буде головним каналом зв'язку між Вами та Адміністрацією Сайту, на яку Вам будуть надіслані підтвердження публікацій оголошень, а також важлива інформація, пов'язану з вашим обліковим записом.
  3. Вкажіть існуючий контактний номер телефону. Віртуальний номер телефону не підходить, оскільки на нього не приходять SMS-повідомлення з кодом підтвердження. Якщо код не прийшов протягом доби - напишіть нам на адресу електронної пошти: d@rieltor.ua
  4. Важливо! Одна людина має право зареєструвати один акаунт. Акаунти-клони перевіряються Адміністрацією Сайту і видаляються без повідомлення та без права повторної реєстрації.

Профіль:

  1. Вкажіть дійсні Прізвище, Ім’я та По-батькові. Не допускається написання ПІБ латиницею, вказівка в імені цифр (у тому числі – мобільного номеру) або ж використання псевдонімів. Акаунти, які мають некоректні ПІБ можуть бути видалені Адміністрацією Сайту без попередження.
  2. У профілі повинно бути вказано поточне місто проживання і діяльності.
  3. Особисте фото в профілі повинно бути чітке (на ньому має бути обличчя Користувача без сторонніх предметів), картинки і логотипи – не допускаються. Якщо ви представляєте Агентство нерухомості - обов'язковим є наявність логотипу такого Агентства (фотографії та панорами не допускаються).

При розміщенні оголошення, будь ласка, пам'ятайте, що:

  1. Оголошення повинне містити максимально детальну інформацію про об'єкти нерухомості, які Ви пропонуєте;
  2. Заголовок оголошення повинен відповідати його змісту;
  3. У заголовку і тексті оголошення не повинні міститись Ваші контактні дані (у тому числі, але не виключно, номер телефону, адреси, e-mail тощо);
  4. У заголовку і тексті оголошення не повинні міститись назви, адреси сайту (URL) компанії, що пропонує товар / послугу або вказівка у текстовій формі, що посилання на сайт знаходиться нижче, наприклад, у контактних даних (наприклад, більша кількість оголошень нижче за посиланням);
  5. Не допускається вказувати некоректні характеристики предмету продажу (оренди) в оголошенні. У тому числі якщо вказівка ціна не відповідає фактичній ціні продажу та/або оренди об'єкта нерухомості. Ціна повинна бути вказана повністю за весь предмет продажу (оренди). (Наприклад, при продажі предмета у розстрочку, ціна повинна бути вказана повністю, а не в залежності від терміну розстрочки платежу);
  6. Фото, яке демонструє товар / послугу, пропоновані Вами, має відповідати заголовку і тексту оголошення. На фото має бути зображений тільки пропонований об'єкт нерухомості. Фото не повинно містити назви компанії або будь-яку іншу рекламну інформацію, а також контактну інформацію (у тому числі, але не виключно, номер телефону, адреси, e-mail тощо);
  7. У одному оголошенні дозволено розміщувати тільки 1 предмет продажу / оренди / тощо, незалежно від Розділу. Якщо Ви маєте в своєму розпорядженні велику кількість пропозицій - будь ласка, розміщуйте кожне з ним в окремому оголошенні

Адміністрація сайту "Rieltor.ua" залишає за собою право на видалення оголошень, якщо вони не відповідають тематиці вибраних Розділів, або не відповідають цим Правилам, а так само право обмежувати кількість оголошень від одного Користувача в цілях зручності відвідувачів Сайту та без пояснення причин.

До публікації на Сайті не приймаються оголошення, що містять:

  1. Оголошення, які містять фото, що не відповідають об'єкту нерухомості;
  2. Ненормативну лексику, а також образливі висловлювання, у т.ч. расистського, релігійного та/або політичного характеру;
  3. Порнографію, у т.ч. фото порнографічного характеру;
  4. Шахрайство, вимагання тощо;
  5. Заклики до насильства і протиправних дій;
  6. Дискримінацію за національною, расовою, релігійною, статевою та іншими ознаками;
  7. Пропозиції купівлі / продажу баз даних (у тому числі, але не виключно, з нерухомості, бази E-mail - адрес, номерів телефону тощо).

Якщо оголошення не відповідає даним критеріям - воно буде видалено Адміністрацією Сайту. Акаунт, з якого розміщено відповідне оголошення блокується на необмежений термін без права повторної реєстрації.

Обмеження кількості оголошень, що подаються Користувачем або Організацією (Агентством):

  1. Не допускається подача декількох оголошень з однаковим текстом опису об'єкта від одного Користувача.
  2. Якщо у Користувача є кілька оголошень з пропозицією купівлі / продажу одного товару / послуги, подібних за змістом, тобто по суті - це одне і те саме оголошення, сформульоване різними словами, такі оголошення вважаються задубльованими і видаляються Адміністрацією Сайту. У такому випадку залишається тільки одне оголошення з унікальним змістом.

Можливі причини видалення оголошень

  1. У Користувача вже є активне оголошення з рекламою цього ж об'єкта;
  2. Не заповнені основні поля оголошення;
  3. Інформація, що міститься в оголошенні, суперечить цим Правилам та/або чинному законодавству України;
  4. Інформація, що міститься в оголошенні, недостовірна;
  5. Текст оголошення не містить інформацію про пропонований об'єкт.
  6. Текст оголошення складено з використанням верхнього регістру, за винятком перших букв власних назв. Повністю у верхньому регістрі можуть бути написані тільки абревіатури. Приклад неправильного написання: «ТЕРМІНОВО ПРОДАМ КВАРТИРУ У КИЄВІ»;
  7. Заголовок оголошення містить повторювані знаки оклику та питання, крапки та інші знаки. Приклад неправильного написання: «**** Продам квартиру, дешево !!!»;
  8. У тексті оголошення містяться множинні орфографічні та пунктуаційні помилки, відсутні розділові знаки, які ускладнюють сприйняття опублікованої інформації;
  9. Фотографія не має очевидного змістовного зв'язку з текстом її оголошення або не має на меті адекватно проілюструвати текст оголошення;
  10. Фотографія містить елементи користувацького інтерфейсу, абстрактні малюнки тощо;
  11. Фотографія містить будь-яку рекламну інформацію (назва компанії, логотип, контактні дані тощо);
  12. Фотографія має надмірно яскравий фон;
  13. Фотографія поганої якості, зображуваний предмет невиразний;
  14. Забороняється завантажувати здвоєні фотографії або фотоколажі.

Платні послуги Сайту

  1. У разі закінчення терміну розміщення оголошення на Сайті припиняється дія послуги з виділення оголошення. При продовженні терміну розміщення виділеного оголошення необхідне здійснення повторної оплати за виділення оголошення.
  2. При піднятті оголошення, дата його публікації на сайті не змінюється. Оголошення піднімається нагору тільки у загальному списку оголошень в Розділі.

Доступ до особистої інформації Користувачів

  1. Вся інформація, що міститься в поданих на сайт оголошеннях, є загальнодоступною для всіх Користувачів Сайту, за винятком пароля для доступу до особистого кабінету Користувача і інформації що в ньому міститься.
  2. Доступ Користувача до зміни інформації, що міститься в оголошеннях, проводиться тільки на основі унікальних логіна і пароля, введених Користувачем під час реєстрації.
  3. Відповідальність за збереження пароля несе Користувач – не передавайте нікому свій пароль.

Правила публікації оголошень на сайті Rieltor.ua

Права і обов'язки Користувача

  1. Додавати оголошення може будь-який авторизований Користувач Сайту.
  2. Залишаючи оголошення, Користувач погоджується, що його оголошення може бути використано на власний розсуд Адміністрацією "Rieltor.ua" без попереднього узгодження з автором оголошення (у тому числі, але не виключно, мається на увазі можливість індексації оголошень, розміщених Користувачами, веб-сайтами Партнерів Сайту "Rieltor.ua").
  3. Користувач несе особисту відповідальність за зміст оголошення.
  4. Забороняється публікація посилань на інші Сайти.
  5. При додаванні оголошення забороняються прояви релігійної, расової, статевої та будь-якої іншої дискримінації.
  6. Забороняється використання нецензурної лексики будь-якою мовою, образливих виразів у будь-якій частині повідомлення - заголовку, тексті, підписі тощо.
  7. Забороняється публікація оголошень, що дискредитують будь-яку фізичну та/або юридичну особу.
  8. Забороняється публікація оголошень, які можуть нанести моральну та/або будь-яку іншу шкоду будь-якій особі.
  9. Забороняється обговорення дій Адміністрації Сайту "Rieltor.ua" іншим чином, крім шляхом надсилання повідомлення на контактну електронну адресу Адміністрації Сайту d@rieltor.ua.

Права Адміністрації (модераторів) Cайту "Rieltor.ua"

  1. У разі порушення Користувачем будь-якого з пунктів цих Правил модератор має право видаляти оголошення, виправляти та/або переміщати оголошення, змінювати інформацію про Користувача, виводити попередження для Користувача.
  2. Модератор має право прийняти або відхилити оголошення до публікації.
  3. Модератор має право застосувати блокування (бан) Користувача у випадку недотримання цих Правил на будь-який строк.
  4. Модератор має право не публікувати оголошення, які:
    • не несуть ніякої корисної інформації;
    • містять образи, ненормативну лексику, рекламу, повідомлення расистського, релігійного та/або політичного характеру;
    • не відносяться до діяльності компанії або товарів (послуг, робіт), які вона надає.
  5. Модератор має право без попереднього узгодження з Користувачем перенести оголошення в інший Розділ, який відповідає змісту Оголошення.

Права Володільцев (власників) Сайту "Rieltor.ua"

  1. Володільці (власники) мають всі права на вміст оголошень і можуть використовувати їх будь-яким чином, не забороненим чинним законодавством України, при цьому зобов'язуючись згадувати джерело і ім'я автора інформації.
  2. Володільці (власники) мають абсолютний пріоритет при ухваленні будь-яких рішень, що стосуються будь-якого оголошення.
  3. Володільці (власники) Сайту "Rieltor.ua" не несуть жодної відповідальності за зміст надісланих та/або розміщених Користувачами оголошень.

Політика конфіденційності

Використання Сайту означає повну і безумовну згоду Користувача з цією Політикою конфіденційності та вказаними в ній цілями та умовами обробки його персональних даних

  1. Користувач Сайту, реєструючись на Сайті та/або відсилаючи листи на електронні адреси Володільця Сайту та/або інших користувачів Сайту, добровільно надає Володільцю Сайту, а також третім особам, які мають доступ до цього Сайту та/або які залучаються Володільцем Сайту для надання послуг Користувачам Сайту, свою згоду на обробку своїх персональних даних (які містяться у формі реєстрації та/або іншій інформації, зібраній та/або розміщуваній на Сайті та/або в інформації, яку він відсилає іншим Користувачам Сайту).
  2. Обробка Персональних даних включає в себе будь-які дії та/або сукупність дій, які пов’язані зі збором, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, поновленням, використанням та поширенням (реалізацією, передачею), видаленням Персональних даних Користувача з метою забезпечення роботи сервісів Сайту.
  3. Обсяг Персональних даних Користувача, по відношенню до яких здійснюється обробка і які можуть бути включені в бази персональних даних, визначається як будь-яка інформація про Користувача (яка зазначена під час реєстрації на Сайті та/або інші дані, зібрані та/або розміщені на Сайті), яка стане відома Володільцю Сайту, а також будь-яким третім особам, які використовують Сайт.
  4. Згода Користувача на обробку його персональних даних не вимагає від Володільця Сайту додаткових повідомлень при передачі його персональних даних третім особам відповідно до норм ст. 21 Закону України «Про захист персональних даних».
  5. Користуючись даним Сайтом, користувач підтверджує, що йому зрозумілі його права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», а також мета збору, зберігання і обробки його персональних даних. Користувач також дає згоду, що термін обробки його персональних даних є безстроковим.
  6. Метою збору, зберігання і обробки персональних даних є надання користувачу персоналізованих сервісів Сайту, у тому числі: доступ в панель авторизації, розміщення оголошень, розміщення реклами, зв’язок з Користувачем, у тому числі відсилання повідомлень та VIBER-повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробка запитів Користувача, а також інші сервіси Сайту.
  7. Інформація, яку Користувач надає Володільцю Сайту, може включати:
    1. Обов’язкову інформацію, що вимагається при реєстрації для отримання послуг через наш Сайт або інших послуг, які ми надаємо, включаючи: ваше прізвище, ім`я, по-батькові, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, місто проживання, спеціалізацію (для Ріелторів та Агентств нерухомості) та пароль. Усі ці поля є обов’язковими.
    2. Фотографію;
    3. Поштову адресу;
    4. Вашу міні-біографію;
    5. Запис будь-якого листування між Користувачем та Адміністрацією (модераторами) Сайту;
    6. Запис будь-яких оголошень, які Користувач розмістив на Сайті;
    7. Деталі про бухгалтерські чи фінансові операції, у тому числі операції, що здійснюються через Сайт або через платіжні системи;
    8. Деталі щодо відвідувань Користувачами Сайту;
    9. Інформація, яку Сайт збирає автоматично.
      Із кожним відвідуванням Вами Сайту може збиратись інформація, що стосується пристроїв, які використовує Користувач, та мереж, до яких Ви під’єднується, коли користуєтеся Сайтом "Rieltor.ua". Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про відвідування. помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок, взаємодія сторінок або будь-який телефонний номер, що використовувався для дзвінка на номер нашого сервісного обслуговування клієнтів. Така інформація збирається шляхом використання різних технологій, у тому числі, cookies.
  8. Ми використовуватимемо інформацію, яку збираємо, щоб:
    1. виконувати свої зобов’язання, які виникають із будь-яких договорів між нами, а також щоб надавати вам інформацію та послуги, за якими ви до нас звертаєтеся;
    2. надсилати вам інформацію щодо послуг на адресу електронної пошти та/або текстовими повідомленнями та/або будь-якими іншими засобами зв’язку (у тому числі, але не виключно SMS-повідомленнями та/або VIBER-повідомленнями);
    3. отримувати від вас платежі за допомогою платіжних систем;
    4. забезпечити персоналізацію вашого облікового запису користувача на нашому Сайті;
    5. надати вам доступ до наших послуг із підтримки та забезпечити ваше спілкування із Адміністрацією (модераторами) Сайту за необхідності;
    6. забезпечити дотримання (і) застосовного права, (іі) наших Правил та умов користування Сайтом та (ііі) Політики конфіденційності. Певні порушення, які ми вважаємо неприйнятними, можуть мати наслідком тимчасове припинення доступу до вашого облікового запису (акаунту), як це встановлено Правилами та умовами користування Сайтом;
    7. інформувати вас про зміни у роботі нашого сервісу.
  9. Ми також тісно співпрацюємо із третіми особами, які можуть бути одержувачами персональних даних, такими як: – наші бізнес-партнери, які можуть здійснювати рекламу наших послуг на своїх Сайтах; – наші субпідрядники із надання технічних, платіжних послуг та послуг доставки, аналітичні провайдери чи кредитно-рейтингові агентства.
  10. Сайт "Rieltor.ua" може розповсюджувати оголошення (або їх частини) для відображення на веб-сайтах Бізнес-партнерів файли імпорту у форматі XML, що доступні за прямими посиланнями в мережі Інтернет.
  11. Користувач може у будь-який час безоплатно отримати свої персональні дані через Особистий кабінет, щоб відредагувати, доповнити або видалити інформацію, яка є неточною. Користувачі зобов’язані вносити до свого облікового запису правдиву, точну та повну інформацію, а також забезпечувати її актуальність. Будь-який Користувач можете також у будь-який час видалити свій обліковий запис. Користувач може у будь-який час оновлювати чи видаляти свої персональні дані, звернувшись до Володільця Сайту, використовуючи контактну адресу електронної пошти: d@rieltor.ua.

Будь-які зміни, які будуть внесені до Правил та умов користування Сайтом, у тому числі до Політики конфіденційності, у майбутньому будуть опубліковані на цій сторінці.

У випадку виникнення будь-яких запитань щодо користування Сайтом та щодо Політики конфіденційності Користувач може звернутись з відповідним питанням шляхом надіслання листа засобами електронної пошти на наступну адресу: d@rieltor.ua.

  • Умови і правила